1.一個實例
關於〈己所欲「不」，施「勿」於人〉以及〈我知道什麼是服務學習嗎？〉兩篇文章，我的一位朋友提供了一個她在醫院工作的例子。
朋友在醫院的癌症中心工作，工作的內容是向民眾宣導要進行癌症篩檢，這是一項服務性的推廣工作，因為篩檢是免費的，目的是希望民眾重視自己的健康，隨時檢查各種癌症的警訊。
不過，她們團隊在向民眾推廣篩檢時，大多是遭到拒絕或謾罵，因為民眾對於「癌症」這個字眼帶有一定程度的忌諱、害怕與反感，去進行篩檢彷彿等同於承認自己是個隱性的癌症患者。這樣的想法當然是一種民眾偏見，只是民情如此，短時間難以改變，推廣工作遇到困難也是必然的。
但最困難的還不是工作上的進展，而是推廣工作者一旦遭到民眾的拒絕，甚至是謾罵時，要如何處理自己的情緒與心態。朋友的同事當中，有些人會極為不爽，有些人會用憤怒的語氣回應民眾說：「沒關係，這是你的權益，你不要那就算了！」表面上聽起來是尊重民眾的選擇，背後隱約含藏著「哪一天你罹患癌症就不要後悔」這種賭氣的心情。
2.誰的匱乏？
用這個例子，可以來分析兩類問題。第一類問題比較單純，只從主體自己本身作為服務者來探討其心態。第二類問題比較複雜，但更重要，是從對象那邊回來談主體，即服務對象之回應所引發的主體後續反應（就是拉岡所提問的乞丐之例）。在這個例子中，第二類問題比較不好談，以後若有碰到好例子再說。
我要用這個例子來談第一類問題：當我們在服務他人時，匱乏是屬於誰的？
當我們這些推廣工作人員抱持著服務者的動機，為了他人好，為了他人的福祉著想，關心他人的需要，希望他人在某方面不要有所匱乏等等，此時，我作為服務者，是否會對於我的動機有所期待？期待被服務對象要發出善意的回應與回饋？
如果我有這種期待的話，那麼，不是被服務的民眾有所匱乏，而是服務者本人有所匱乏，匱乏是誰的？是我自己的。我需要的是他人用善意的回應來填補我的匱乏，用一個微笑和一句謝謝來滿足我的需要。一旦沒有獲得我所要的，我便會產生挫折與憤怒。
這樣的話，我並不只是期待他人有善意的回應，而是期待他人保持在接受幫助的位置。我預設了他人要處於某種低下與不足的狀態，並且預設我自己處於較高的助人者之位置，以至於我認為自己應該要得到感謝。一旦他人沒有按照我所預設的相對關係來回應，我便會感到不滿、挫折、憤怒、甚至是攻擊，我心裡會想著：「都這樣為你著想了，你還如此不識相與不領情！」。
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