壹、討論的目的
為何需要討論？大象栓木樁的例子（趣味笑話：老鼠的第二外語）。我們經常無法超越我們給自己設定的種種界限。要透過他人的激發，自我改變的可能性才會發生。
此外，需要澄清的觀念有：1.討論不是……（不要縮減了「討論」）。2.討論之外還需要……（不要盲信「討論」）。
貳、討論流程的架構
一、設計一場討論的整體架構(structure)
1.三段式：開場活動、主幹活動、收尾活動
2.兩段式：
3.四段式：
二、安排引導問題(leading question)
1.利用教材：文章、新聞、短片、圖畫、相片、案例、故事、繪本、實物等。
2.利用問題：爭議性、思辯性、層次性、衝擊性、兩難性等。
三、回應與回饋（針對個人）
1.回應三步驟：聆聽、理解、對話
2.回饋四技巧：澄清、延伸、連結、質疑或反駁（生手或初期勿使用）
四、統整與激發（針對群體）
1.找出相關：羅列、歸納
2.找出相反：對立、激發
3.找出層次：將討論提升到另一個問題的層次
五、收尾
1.摘要法
2.心得法
3.反思法
叁、原則性建議
一、務必事先編寫簡單教案，構思：目的、流程、時間分配、UV活動。
二、務比要準備教材或講義，不要預設所有人的認知基礎都一樣，而且要讓同學有新的學習發生。
三、帶領人的態度是：輕鬆卻嚴肅，有趣但認真。
四、技巧性地讓每一位成員都開口說話，可以用規定（適用全體），最好不要指定（針對個人）。
五、善用黑板，讓所有成員的意見都能被大家看到，才能持續激發思考。
六、利用小道具、小故事、小笑話，變化討論的韻律與氣氛。
七、討論的基本原則：(a)每個人都要說（至少一輪）。(b)邀請的方法（眼神、暗示、…）。(c)突顯不同意見（炒作話題，但不要引起個人情緒）。
八、討論的整體結構要強勢有力，帶領人的態度要中立或柔和。
九、座位形式的安排，讓每一個成員都能看到所有人的臉。
十、每個人坐的位置，儘量打破熟悉的小團體。可利用「大風吹」遊戲。
十一、帶領人說話越少越好，成員說話越多越好。
十二、討論的線不要集中在帶領人身上，要讓線穿梭在成員之間，帶領人要儘量把球作出去。
肆、各類技巧
一、引起動機
1.說感受詞：說感受比說意見還要輕鬆容易，可接著往下詢問。
2.二人法：兩人一組，規定說話主題，待會幫對方報告。打破陌生感，練習聆聽。
3.反手書寫或鏡像書寫：好玩的困難任務，提醒大家要改變視野與觀點。
4.另類觀看：指定一個主題，練習仰看、俯瞰、蹲看、趴看、單眼看、斜眼看、瞇眼看、近視眼看、鬥雞眼看等等。
7.另類自介：用一種動物描述自己、用「表面我和深層我」來描述自己、用時空穿越法來想像自己。
8.九宮格法：在紙上九個格子裡，寫下和待會討論有關的趣味問答，連連看。
二、理解與整理
1.圖示法：利用組織圖、層次圖、網絡圖等，來快速整理講義訊息。
2.關鍵詞造句法：共同提出講義中的關鍵詞。再利用關鍵詞來造句，加入邏輯和情境脈絡。接著可討論這些造句。
3.選擇題：設計兩難問題，可深思熟慮，詳細解釋各個選項，澄清價值與態度。
4.選擇題三重奏：三個答案格，個人答案、小組答案、出題者答案。
5.片名再定義：每人提出一個新的題目，有綜合的功能，也可避免團體思維。
6.一文三解：開展對講義的理解方向，避免討論課題單一與集中。
三、深入思考與討論
1.提問題：針對講義，提出一個問題。並列寫在黑板上，加以分類，討論。
2.趣味辯論：規則簡潔即可，可自行設計趣味的變化。更換立場辯論、抽角色辯論、多方辯論等。
3.文字接龍：準備約6-7組對話的開頭，印在紙上。讓大家跟著這些對話寫下去，在紙上進行討論，寫完向右傳。
4.突破二元對立：找出講義中的二元對立，討論它們。並嘗試突破這組對立。
5.不同類型的問題：練習後設性地思考自己提問的習慣。理解性問題、延伸性問題、反思性問題、思辨性問題。
6.訪問法：指定不同的訪問問題，解釋性問題、假設性問題、理想情況。兩人一組訪問，把訪問後的意見，寫到黑板，往下討論。
7.作命題：不是心得，而是有組織性的整理，適用於對議題有較深入的了解時。
伍、常見問題
一、Q：對於成員所說的內容，主持人作出不當的延伸時，怎麼辦？
A：既是延伸，就沒有「不當」的問題。但是「澄清」就會有這問題，這時可以詢問說話者或其他人的看法。
二、Q：如何處理成員的離題？
A：沒有離題這回事，只是帶領人自己尚未找到連結點而已。只要有連結點，任何話題都可以巧妙地納入主題。
三、Q：當小組中有人擅於說話，有人卻說得很少時，如何讓成員說話的機率和時間能夠平均？
A：1.一開始就做出時間和頻率限制：「請每一位都說一說，每人2分鐘」。如果有人說太長，就請他控制時間，如果有人說太短，就請他再多說些。
2.當某人說話過長過多時，瞄準說話者的逗點處，即時插進去，把他的話頭轉給別人：「關於他剛才說的這個部分，你覺得如何？」。
3.說話太多的人，找出他的強勢論點，很快幫他說完，再針對他的不周全處，給他一個but，然後讓別人接話。
四、Q：如何處理團體的沉默？
A：1.主持人回過頭來反思原因：大家不熟（活絡氣氛的笑話、遊戲、裝可憐撒嬌），問題不懂（再說明）、沒興趣（作出興趣點，多利用例子或個人經驗）。
2.抓不到原因，不用心急，還是可以繼續操作下去，讓大家輪說討論的主題，自然就找出原因。
3.利用技巧，例如兩人法。
五、Q：帶領人無法理解成員所說的話怎辦？
A：1.請對方簡潔摘要一下自己剛才所說。
2.請其他成員協助摘要澄清一下。
3.自己向對方發問澄清。
六、Q：輪到某成員發言時，如何處理成員的個人沉默？
A：1.也許他在沉思，可以等他一下。
2.若是回答有困難，可以做一些簡單的銜接問題，或是非題。
3.請他稍後回答，先請其他人發言。
七、Q：成員討論不深入，話題無法進展？
A：1.找出一個小的關鍵點，或是一個相關概念，就藉機把話題拉深。
2.利用問題來發問，突顯出目前停留的話題有些困難無法解決。
八、Q：成員情緒失控、言詞激烈時，怎辦？
A：1.發現成員有情緒不穩的端倪時，就趕緊轉開話題。
2.已然失控時，可以插入休息時間。
3.轉換成書寫性質的靜態活動，讓說話暫停。
九、Q：某個成員針對性很強，老是瞄準主持人或另一位成員的意見在發言？
A：可以適時請其他人一起加入對話，不要把討論的線鎖在某一兩個人身上。
十、Q：如何培養自己理解與抓住問題主軸的能力？
A：最簡單也最困難，要靠長時間的功夫累積。平日儘量多分析各種問題，以及勤於與其他人討論，並且，最重要的是多讀書，熟悉議題的內容與變化。
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